Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 19/07/2024
Introduction
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit comment Mundilinguae, situé à [Adresse de l’entreprise, Paris], (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de notre site internet https://mundilinguae.fr/ (ci-après le « Site »).
Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est :
- Mundilinguae
- Adresse : 55 Grande Rue 78770 Marcq
- Email : cecile.bertrand@mundilinguae.fr
Données Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données relatives aux tests de niveau : résultats des tests de niveau linguistique
- Données de navigation : cookies et traceurs
Finalités de la Collecte des Données
Nous utilisons les données personnelles des utilisateurs pour les finalités suivantes :
- Gestion des inscriptions et des comptes utilisateurs
- Envoi de résultats de tests et de communications liées à la formation
- Suivi des prospects et clients pour proposer des offres de formation
- Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
- Réponses aux demandes et questions des utilisateurs
- Conformité aux obligations légales et réglementaires
Base Légale du Traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Consentement : pour l’inscription aux tests de niveau et l’envoi de communications marketing
- Exécution d’un contrat : pour la gestion des inscriptions et des formations
- Obligations légales : pour la conservation des données fiscales et comptables
Durée de Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées pour des durées définies en fonction des finalités pour lesquelles elles sont collectées. Ces durées de conservation respectent les obligations légales et les recommandations de la CNIL.
Données de contact pour le test de niveau (nom, adresse e-mail, téléphone) :
- Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction. Si l’utilisateur ne manifeste aucun intérêt pendant cette période, ses données sont supprimées ou anonymisées.
Données de résultats de test et de suivi de formation :
- Durée de conservation : Pendant la durée de la formation, puis archivées pour une durée supplémentaire de 3 ans après la fin de la formation.
Données de gestion des commandes et des transactions :
- Durée de conservation : 10 ans conformément aux obligations fiscales et comptables.
Données de navigation (cookies et traceurs) :
- Durée de conservation : 13 mois après leur dépôt sur le terminal de l’utilisateur.
Logs de connexion et sécurité :
- Durée de conservation : 1 an pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude.
Partage des Données
Nous ne partageons pas les données personnelles des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services pour des raisons techniques ou logistiques (par exemple, hébergement du site)
- Pour respecter une obligation légale ou réglementaire
- Avec le consentement explicite de l’utilisateur
Sécurité des Données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé. Ces mesures incluent :
- L’utilisation de technologies de cryptage et de sécurité pour protéger les données en transit et au repos
- La mise en place de procédures de contrôle d’accès pour limiter l’accès aux données aux seules personnes autorisées
- La sensibilisation et la formation de notre personnel sur les bonnes pratiques en matière de protection des données personnelles
Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
- Droit d’accès : Droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles les concernant sont traitées, et d’en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Droit de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Droit de demander la suppression de leurs données dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Droit de demander la limitation du traitement de leurs données dans certaines conditions.
- Droit d’opposition : Droit de s’opposer au traitement de leurs données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité des données : Droit de recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
- Email : [adresse email de contact]
- Adresse postale : [Adresse postale de l’entreprise]
Cookies et Traceurs
Notre site utilise des cookies et autres traceurs pour améliorer l’expérience utilisateur et fournir des services personnalisés. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de cookies via les paramètres de leur navigateur ou les outils fournis sur notre site.
Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. En cas de modification, nous publierons la nouvelle version sur notre Site et mettrons à jour la date de dernière mise à jour.
Contact
Pour toute question concernant cette Politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
- Email : cecile.bertrand@mundilinguae.fr
- Adresse postale : 55 Grande Rue 78770 Marcq
